Support Centrum

Algemene vragen

Een overzicht met de meest gestelde vragen

De app en traden zijn nieuw voor mij. Waar te beginnen?
Met de app maken we traden toegankelijk voor iedereen. Om nieuwe gebruikers te helpen met traden hebben we een Trading coach ontworpen. Je vindt de Trad...
Ma, 11 Jul, 2022 om 8:26 AM
Handelen met echt geld: hoe doe ik dat?
Als je een tijdje hebt geoefend met Demo Stryk en en je begrijpt hoe handelen werkt, dan kun je gaan traden met echt geld. Je kunt je Demo Stryk-accoun...
Ma, 11 Jul, 2022 om 8:25 AM
Is mijn geld veilig bij Stryk?
Ja, je geld is veilig bij Stryk. BUX Financial Services is geautoriseerd en gereguleerd door de Financial Conduct Authority (“FCA”) onder registratien...
Ma, 11 Jul, 2022 om 11:29 AM
Welke producten bieden wij aan?
We biede momenteel de volgende producten aan:          Indexen •    China A50 (FTSE China 50) •    EU 50 (Euro Stoxx 50) •    France 40 (CAC 40) •  ...
Ma, 2 Jan, 2023 om 4:59 PM
Waarom zijn de namen van indices anders in de app?
Misschien is het je opgevallen dat namen voor indices anders zijn in de app. Wij gebruiken bijvoorbeeld de naam "Germany 40" in plaats van "...
Vr, 3 Jun, 2022 om 12:05 PM
Is Demo Stryk een demo-account?
Ja, Demo Stryk is een demo-account. Wij willen je de mogelijkheid geven om eerst bekend en comfortabel te worden met de app voordat je echt geld te i...
Ma, 11 Jul, 2022 om 8:25 AM
Wat zijn de openingstijden per product?
De openingstijden verschillen per product, product categorie, en zijn afhankelijk van de lokale markt.    In onze lokale tijdzone zijn deze als volgt:   ...
Vr, 23 Sep, 2022 om 3:13 PM
Hoe kan ik handelen in futures (Oil & VIX)?
'US Oil', 'EU OIL' en 'VIX (Volatility Index)' zijn zogenaamde 'Future'producten. Dit betekent dat deze na een bepaalde per...
Ma, 19 Dec, 2022 om 5:48 PM
Wat is de impact van de ESMA regels?
De ESMA is de Europese toezichthouder die verantwoordelijk is voor alle lokale toezichthouders in Europa zoals de AFM in Nederland. De ESMA heeft formeel ni...
Ma, 29 Aug, 2022 om 1:43 PM
Wat is de 50% marge close-out-regel?
Vanaf 1 augustus 2018 heeft de ESMA een 50% margin close-out bescherming ingevoerd. Wat is de 50% margin close-out bescherming? Wanneer je totale accoun...
Ma, 11 Jul, 2022 om 8:38 AM